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Umtauschrecht

30 Tage Umtauschrecht für Sie bei ringladen.de

Als Familienunternehmen mit Herz liegt uns Ihre Zufriedenheit am Herzen. Da wir sowohl von der Qualität als auch den Designs unserer Ringe überzeugt sind bieten wir Ihnen gerne ein Umtauschrecht an. Falls Ihnen wider Erwarten Ihre bestellten Ringe nicht gefallen, können Sie diese einmalig zu den unten aufgeführten Bedingungen umtauschen.

I. Bedingungen für das Umtauschrecht

  1. Unabhängig von Ihren gesetzlichen Rechten bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Artikel die Ihnen nicht passen oder gefallen, einmalig gegen einen oder mehrere andere Artikel umzutauschen, sofern Sie bei Ihrer Bestellung als Verbraucher gehandelt haben (Umtauschrecht). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. (Bei dem Umtauschrecht muss es sich um zwei unterschiedliche Ringmodelle handeln)
  2. Dieses Umtauschrecht gilt für die Dauer von 30 Tagen. Die Frist zur Geltendmachung dieses Umtauschrechts beginnt am Tag nach Lieferung der Ware.
  3. Legen Sie der Ware, die Sie umtauschen möchten, bei der Rücksendung unseren Umtausch-Rückschein (s. u.) bei und geben Sie dabei an, welche(n) Artikel aus unserem Sortiment Sie stattdessen von uns erhalten möchten. Das Umtauschrecht gilt für Artikel mit einem Kaufpreis in gleicher Höhe oder höher.
  4. Die Ware muss bei Ausübung des Umtauschrechts originalverpackt (sofern die Ware in einer entsprechenden Verpackung geliefert wurde), vollständig, unbenutzt (sofern es sich bei Lieferung um Neuware handelte) und unbeschädigt sein.
  5. Bei Inanspruchnahme dieses Umtauschrechts haben Sie die Hin- und Rücksendekosten sowie das Versandrisiko zu tragen. Sollten Sie im Rahmen der Inanspruchnahme dieses Umtauschrechts die Ware unfrei an uns zurücksenden, haben Sie auch die durch die unfreie Rücksendung entstehenden Mehrkosten des Versandes zu tragen.
  6. Sollte der Kaufpreis des von Ihnen im Rahmen des Umtauschrechts ausgewählten neuen Artikels den Kaufpreis des zurückgegebenen Artikels übersteigen, so überweisen Sie uns den Differenzbetrag bitte vorab auf unser Bank- oder PayPal Konto, welches wir Ihnen nach Ausübung Ihres Umtauschrechts per E-Mail mitteilen.
  7. Als Verbraucher steht Ihnen hinsichtlich der Vertragserklärung, die auf den Erwerb der neuen Ware im Rahmen dieses Umtauschrechts gerichtet ist, grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier.
  8. Für den Erwerb der neuen Ware im Rahmen dieses Umtauschrechts gelten die Vorschriften über die gesetzliche Mängelhaftung.
  9. Dieses Umtauschrecht berührt nicht Ihre gesetzlichen oder sonstigen vertraglichen Rechte uns gegenüber aus dem ursprünglich mit uns geschlossenen Kaufvertrag. Dies gilt insbesondere für ein ggf. bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht, ggf. bestehende Mängelrechte oder ggf. bestehende vertragliche Ansprüche aus einer Garantie hinsichtlich der ursprünglich erworbenen Ware.
  10. Bitte beachten Sie, dass der Umtausch in ein anderes Modell erfolgt. Der Umtausch gilt nicht für das gleiche Modell in einer anderen Ringgröße, Breite sowie Legierung oder Steinbesatz.


II. Vorgehensweise

Zur Ausübung Ihres Umtauschrechts Senden Sie bitte den Artikel den Sie umtauschen möchten mit einer Kopie Ihrer Rechnung sowie der Artikelnummer des neuen Artikels ausreichend frankiert an folgende Adresse:

Brunner GbR
Frankenbacher Str. 31
74078 Heilbronn
Tel.: 07131-7904250
info@ringladen.de

Falls die Bedingungen für dieses Umtauschrecht vollständig erfüllt sind (s.o.), werden wir Ihnen anschließend die gewünschten Umtauschartikel zusenden bzw. die fertigung der neuen Artikel beginnen. 

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